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Título
Text copied to clipboard!Administrador de Práctica Dental
Descripción
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Estamos buscando un Administrador de Práctica Dental altamente organizado y proactivo para liderar la gestión diaria de una clínica dental. El candidato ideal será responsable de supervisar las operaciones administrativas, coordinar al personal, garantizar la satisfacción del paciente y mantener altos estándares de calidad en el servicio. El Administrador de Práctica Dental será el enlace principal entre los dentistas, higienistas, asistentes y el personal administrativo, asegurando que todos los procesos se desarrollen de manera eficiente y conforme a las regulaciones sanitarias vigentes.
Entre sus funciones principales se encuentra la gestión de agendas, la administración de recursos materiales y humanos, la supervisión de la facturación y cobros, así como la implementación de políticas y procedimientos internos. Deberá manejar la comunicación con proveedores, gestionar inventarios y asegurar el cumplimiento de las normativas de salud y seguridad. Además, será responsable de la formación y motivación del equipo, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y orientado al logro de objetivos.
El Administrador de Práctica Dental también tendrá un papel clave en la atención al paciente, resolviendo dudas, gestionando reclamaciones y asegurando una experiencia satisfactoria desde la recepción hasta la finalización del tratamiento. Se espera que el candidato tenga habilidades avanzadas en el uso de software de gestión clínica, conocimientos en contabilidad básica y experiencia previa en el sector salud o dental.
Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de problemas, capaz de adaptarse a situaciones cambiantes y tomar decisiones bajo presión. La confidencialidad, la ética profesional y la orientación al cliente son cualidades imprescindibles para este puesto. Si tienes pasión por la gestión sanitaria y deseas contribuir al éxito de una clínica dental, ¡te invitamos a postularte!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar las operaciones diarias de la clínica dental
- Coordinar y liderar al equipo administrativo y clínico
- Gestionar agendas y programación de citas
- Controlar inventarios y suministros médicos
- Supervisar la facturación, cobros y pagos
- Garantizar el cumplimiento de normativas sanitarias
- Atender y resolver consultas o reclamaciones de pacientes
- Implementar políticas y procedimientos internos
- Capacitar y motivar al personal
- Mantener la comunicación con proveedores y laboratorios
- Elaborar reportes de gestión y desempeño
- Promover un ambiente de trabajo positivo
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en administración, salud o campo relacionado
- Experiencia previa en gestión de clínicas o consultorios
- Conocimientos en software de gestión clínica
- Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo
- Capacidad de organización y planificación
- Excelentes habilidades de comunicación
- Conocimientos básicos de contabilidad
- Orientación al cliente y resolución de conflictos
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Ética profesional y confidencialidad
- Manejo de inventarios y compras
- Disponibilidad para horarios flexibles
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es su experiencia previa en la gestión de clínicas dentales?
- ¿Qué software de gestión clínica ha utilizado?
- ¿Cómo maneja situaciones de conflicto con pacientes o personal?
- ¿Está familiarizado con las normativas sanitarias vigentes?
- ¿Cómo organiza y prioriza las tareas diarias?
- ¿Tiene experiencia en la gestión de inventarios?
- ¿Ha liderado equipos multidisciplinarios antes?
- ¿Qué estrategias utiliza para mejorar la satisfacción del paciente?
- ¿Cómo asegura la confidencialidad de la información del paciente?
- ¿Está dispuesto a trabajar en horarios extendidos si es necesario?
